Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Bell Foods Cambodia
About Our Products
Where are Bell Foods products made?
All Bell Foods products are manufactured in Hokkaido, Japan. We import them directly to Cambodia, ensuring authentic Japanese quality.
ពលិតផល់ទាំងអស់របស់ Bell Foods ត្រូវបានផលិតនៅហុកកៃដូ ប្រទេសជប់ុន។ យើងនាំចូលដោយផ្ទាល់មកកម្ពុជា ដើម្បីធានាគុណភាពជប់ុនពិតប្រាកដ។
ベル食品の製品はすべて北海道で製造されています。カンボジアに直接輸入し、本格的な日本品質をお届けしています。
Are your products halal certified?
Our products are manufactured in Japan following Japanese food safety standards (HACCP). While not halal certified, most of our sauces and seasonings do not contain pork or alcohol. Please check individual product labels for ingredients.
ផលិតផល់របស់យើងត្រូវបានផលិតនៅប្រទេសជប់ុនតាមស្តង់ដារសុវត្ថិភាពចំណីអាហារជប់ុន (HACCP)។
当社の製品は日本のHACCP食品安全基準に従って製造されています。ハラール認証は取得していませんが、ほとんどのソース・調味料には豚肉やアルコールは含まれていません。原材料は各製品のラベルをご確認ください。
How long do your products last?
Shelf life varies by product — typically 8 to 24 months from manufacture. Check the best-before date on each package. Once opened, refrigerate and use within 1-2 months.
រយៈពេលផុតកំណត់ខុសគ្នាតាមផលិតផល់ — ជាទូទៅ ៘ ទៅ ២៤ ខែពីថ្ងៃផលិត។ សូមពិនិត្យមើលកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់នៅលើកញ្ចប់នីមួយៗ។ បន្ទាប់ពីបើក សូមទុកក្នុងទូទឹកកក ហើយប្រើក្នុងរយៈពេល ១-២ ខែ។
賞味期限は製品により異なりますが、通常製造から8～24ヶ月です。各パッケージの賞味期限をご確認ください。開封後は冷蔵保存で1～2ヶ月以内にお召し上がりください。
What is your most popular product?
Our Premium BBQ Sauce (Gold and Silver) is our bestseller, loved by both home cooks and professional chefs. The Roasted Sesame Salad Dressing and Hokkaido Butadon Sauce are also customer favorites.
ទឹកជ្រលក់ BBQ ប្រណីត (មាស និង ប្រាក់) គឺជាផលិតផល់លក់ដាច់ជាងគេរបស់យើង ដែលត្រូវបានគេចូលចិត្តដោយអ្នកចម្អិនអាហារតាមផ្ទះ និងចុងភៅអាជីព។ ទឹកជ្រលក់សាលាដល្ងំងាចំហុយ និងទឹកជ្រលក់ Butadon ហុកកៃដូ ក់ជាផលិតផល់ពេញនិយមផងដែរ។
プレミアムBBQソース（ゴールド・シルバー）が一番人気です。家庭料理からプロの料理人まで幅広くご愛用いただいています。焙煎ごまドレッシングと北海道豚並のたれも人気商品です。
Ordering & Delivery
How can I order?
You can order through our website bellfoods.com.kh, or message us directly on Telegram at +855 61 313 311. For business orders, visit our For Business page.
អ្នកអាចបញ្ជាទិញតាមរយៈគេហទំព័របស់យើង bellfoods.com.kh ឬផ្ញើសារមកយើងដោយផ្ទាល់នៅលើ Telegram តាមរយៈ +855 61 313 311។ សម្រាប់ការបញ្ជាទិញអាជីវកម្ម សូមចូលទៅកាន់ទំព័រ For Business របស់យើង។
ウェブサイト bellfoods.com.kh からご注文いただけます。Telegram（+855 61 313 311）でも直接ご注文を承ります。法人のお客様は法人のお客様ページをご覧ください。
What are the delivery fees?
Free delivery for orders over $20! Orders under $20 have a $1 delivery fee. Delivery is available in Phnom Penh.
ការដឹកជញ្ជូនិតគិតថ្លៃសម្រាប់ការបញ្ជាទិញលើសពី $20! ការបញ្ជាទិញក្រោម $20 មានថ្លៃដឹកជញ្ជូន $1។ ការដឹកជញ្ជូនមានក្នុងទីក្រុងភ្នំពេញ។
$20以上のご注文で送料無料！$20未満のご注文は送料$1です。プノンペン市内への配達となります。
What payment methods do you accept?
We accept Cash on Delivery (COD), Bank Transfer (ABA Bank), and ABA PayWay (cards & KHQR). Pay the way that's easiest for you.
យើងទទួលយកការទូទាត់សាច់ប្រាក់នៅពេលដឹកជញ្ជូន (COD) ការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ (ABA Bank) និង ABA PayWay (កាត និង KHQR)។ បង់ប្រាក់តាមវិធីដែលងាយស្រួលបំផុតសម្រាប់អ្នក។
代引き（COD）、銀行振込（ABA銀行）、ABA PayWay（カード・KHQR）に対応しています。
Business Terms (Industry Glossary)
What does SRP mean?
SRP stands for Suggested Retail Price. It's the recommended selling price set by the manufacturer. It's a guideline, not mandatory — actual prices may vary by store.
SRP មានន័យថា Suggested Retail Price (តម្លៃលក់រាយដែលណែនាំ)។ វាជាតម្លៃលក់ដែលផលិតករណែនាំ។ វាជាគោលការណ់ណែនាំ មិនមែនជាកាតព្វកិច្ចទេ — តម្លៃជាក់ស្តែងអាចខុសគ្នាតាមហាង។
SRPは「Suggested Retail Price（希望小売価格）」の略です。メーカーが設定する推奨販売価格であり、あくまでガイドラインです。実際の販売価格は店舗により異なります。
What is FS price vs BO price?
FS (Food Service) price is for restaurants, hotels, and cafes. BO (Bulk Order) price is for large quantity orders. Both are wholesale prices lower than SRP.
តម្លៃ FS (Food Service) គឺសម្រាប់ភោជនីយដ្ឋាន សណ្ឋាគារ និងហាងកាហ្វេ។ តម្លៃ BO (Bulk Order) គឺសម្រាប់ការបញ្ជាទិញក្នុងបរិមាណច្រើន។ ទាំពីរគឺជាតម្លៃលក់ដុំដែលទាបជាង SRP។
FS価格（Food Service）はレストラン・ホテル・カフェ向けの卸価格です。BO価格（Bulk Order）は大量注文時の卸価格です。どちらもSRPより安い業務用価格です。
What does MOQ mean?
MOQ = Minimum Order Quantity. The smallest number of units you can order at wholesale price. For example, MOQ 4 means you must order at least 4 units.
MOQ = Minimum Order Quantity (បរិមាណបញ្ជាទិញអប្បបរមា)។ ចំនួនអប្បបរមានៃភកតាដែលអ្នកអាចបញ្ជាទិញក្នុងតម្លៃលក់ដុំ។ ឧទាហរណ់ MOQ 4 មានន័យថាអ្នកត្រូវបញ្ជាទិញយ៉ាងហោចណាស់ 4 ៉កតា។
MOQ =「Minimum Order Quantity（最小注文数量）」。卸価格で注文できる最小単位数です。例：MOQ 4 = 最低4個からの注文。
What is Landed Cost?
Landed Cost is the total cost of a product including manufacturing, shipping, customs duties, and delivery to Cambodia. It's the true cost before any profit margin.
Landed Cost (ថ្លៃដើមសរុប) គឺជាថ្លៃដើមសរុបរបស់ផលិតផល់ រួមទាំងការផលិត ការដឹកជញ្ជូន ពន្ធគយ និងការដឹកជញ្ជូនមកកម្ពុជា។ វាជាថ្លៃដើមពិតប្រាកដមុនពេលបន្ថែមប្រាក់ចំណេញ។
Landed Cost（着地原価）は、製造費・輸送費・関税・カンボジアまでの配送費を含めた商品の総原価です。利益率を加える前の実際のコストです。
What is Case Pack?
Case Pack is the number of individual units in one wholesale case/carton. For example, a case of BBQ Sauce 240g contains 12 bottles.
Case Pack (ចំនួនក្នុងប្រអប់) គឺជាចំនួន៉កតានីមួយៗក្នុងប្រអប់លក់ដុំមួយ។ ឧទាហរណ់ ប្រអប់ទឹកជ្រលក់ BBQ 240g មាន 12 ដប។
Case Pack（ケース入数）は、1ケース（段ボール）に入っている個数です。例：BBQソース240gは1ケース12本入り。
For Business Customers
Do you offer wholesale pricing?
Yes! We offer competitive wholesale pricing for restaurants, hotels, supermarkets, and retailers. Contact us via our For Business page or Telegram for a price list.
បាទ/ចាស! យើងផ្តល់តម្លៃលក់ដុំប្រកួតប្រជែងសម្រាប់ភោជនីយដ្ឋាន សណ្ឋាគារ ផ្សារទំនើប និងអ្នកលក់រាយ។ ទំនាក់ទំនងមកយើងតាមរយៈទំព័រ For Business របស់យើង ឬ Telegram សម្រាប់បញ្ជីតម្លៃ។
はい！レストラン・ホテル・スーパーマーケット・小売店向けに競争力のある卸価格をご用意しています。法人のお客様ページまたはTelegramからお問い合わせください。
Can you supply to other countries in Southeast Asia?
Currently we operate in Cambodia. For inquiries about other Southeast Asian markets, please contact us at bellfoodskh@gmail.com.
បច្ចុប្បន្នយើងប្រតិបត្តិការនៅកម្ពុជា។ សម្រាប់ការសាកសួរអំពីទីផ្សារអាស៊ីអាគ្នេយ់ផ្សេងទៀត សូមទំនាក់ទំនងមកយើងតាម bellfoodskh@gmail.com។
現在カンボジアで事業を展開しています。東南アジアの他の市場についてのお問い合わせは bellfoodskh@gmail.com までご連絡ください。